Expert Technico Fonctionnel Billing

Sboost

Rabat, Morocco

منذ 3 يوم

source : Tanqeeb

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Expert Technico Fonctionnel Billing

Posted 18 hours ago

Sofrecom Services Maroc

Details de l’offre d’emploi / stage

Contexte : La nouvelle division WIN (Wholesale International Network) a été créée en mai 2018, elle est dédiée au marché wholesale et réseaux internationaux qui est devenu stratégique pour le groupe Orange.

Elle regroupe notamment les directions Orange Wholesale France (OWF), International Carriers (IC) et Orange International Networks Infrastructure and Services (OINIS).

La division WIN a rapidement décidé de créer une direction IT transverse, rattachée à OINIS et chargée de : 1. Définir la politique et la stratégie IT en coordination avec les directeurs IT de IC, OWF, OINIS et W-LOB ;

2. Améliorer notre performance technique, opérationnelle et financière : via un schéma de gouvernance technique et financière de l’IT ;

3. Optimiser nos ressources : les nouveaux sujets et compétences nécessaires (GSES) : la sécurité, le support opérationnel et MCO, défragmenter les compétences existantes, pour créer les centres d’expertises nécessaires, trouver ou proposer des synergies entre les entités IT mais aussi métier, etc.

Principales activités : Les principales responsabilités du Responsable Support Technique sont les suivantes : Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM ) Suivi journalier du run et caractérisation / correction des problèmes Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration ), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange Accompagnement recette Maintien en condition opérationnelle du Système d’Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives Supervision de l’infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Production Industrialisation des montages d’environnement en s’appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée.

Installations de produits en Production et en hors Production Participation à l’évolution du SI afin d’anticiper sur les besoins en ressources d’infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation Formation

Profil recherché

Votre profil : Diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique. Anglais, niveau B1 / B2 :

échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit)

recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais Compétences techniques : Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :

Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle)

Script Shell (maîtrise opérationnelle)

Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud)

Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et / ou Windows

Maîtrise des règles et processus d’exploitation Serait un plus si vous avez des connaissances (& outils) :

Une expérience du domaine facturation est un plus

Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base)

Serveurs d’application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache

SGBD MySql / MariaDB

Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation

Serveurs Web Apache, Nginix

Supervision Nagios.

Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker

Protocole de transfert : Cft, Sftp Vous possédez tout ou parties des compétences transverses :

Bon relationnel et autonomie

Savoir communiquer et échanger des informations

Avoir une capacité d’analyse et de synthèse

Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l’application des procédures

Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais)

Des techniques de conduite de réunion

Savoir synthétiser, effectuer un reporting

Avoir du leaderShip

Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées

Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique Compétences Indispensables : ORACLE SQL SCRIPTING SHELL VMWARE CLOUD GCP Implication au travail Besoin d’autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

Informations complémentaires

Nombre de postes : 1

Secteur : NTIC OFFSHORING

Formation : Master

Niveau d’experience : Confirmé

Fonction : Informatique / Electronique

Source : rekrute To apply for this job please visit . To apply for this job please visit .

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