Réceptionniste polyvalente/ Femme de chambre
Avito
Fès, ma
il y a 1j

Les Maisons d’hôtes Riad Mimosa et Dar Aliane recrute, pour ses clients, basés sur Fez, centre-ville, deux réceptionniste polyvalentes pour effectuer les missions suivantes dans le respect des plus hauts standards :

Accueillir les différents types de clients,

  • Enregistrer les arrivées et les départs,
  • Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle,
  • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjours,
  • Répondre aux réclamations,
  • Effectuer la planification de certaines réservations et de l’occupation des chambres, la facturation des prestations, l’encaissement des factures,
  • Coordonner l’équipe de femme de chambre
  • Pour mission la semaine et le week-end.

    Le profil

    Pour ce rôle, vous devez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants :

  • Excellente présentation exigée,
  • Bonne gestion bureautique
  • Anglais et Français courants
  • Expérience en hôtellerie souhaitée
  • Vos avantages comprendront un salaire de départ compétitif, Affiliation à la mutuelle

    Le poste

    Vous nettoyez et rangez les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que nettoyez les parties communes des étages.

  • Chaque matin, vous recevez votre planning vous indiquant les chambres à nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité.
  • Vous faites le ménage de la chambre, changez les draps et refaites les lits, passez l'aspirateur, nettoyez les sanitaires et la salle de bain que vous réapprovisionnez en linges, serviettes et peignoirs propres et envoyez le linge sale à la lingerie.

  • Vous participez au service en chambre du petit-déjeuner.
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