Thérapeute
Accor
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
il y a 3j

Thérapeute

Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute un thérapeute pour rejoindre son équipe.

Votre rôle :

Relevant de la Directrice SPA & Bien être, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent :

  • Identifier les besoins du client (examen de la partie du corps à traiter) et déterminer les soins à entreprendre ;
  • Expliquer les soins à la carte ;
  • Conseiller et présenter les produits et services de massage appropriés aux besoins du client ;
  • Respecter les mises en place pour les soins marques et hors marques ;
  • Respecter le protocole d’accueil et les procédures en cabine (avant et après les soins) ;
  • Réaliser les soins ;
  • Enregistrer les détails de tous les traitements pris par chaque client et envoyer le feedback pour intégration dans le cardex client ;
  • Proposer des prestations Spa additionnelles aux clients, à la fin de chaque soin.
  • Recevoir et respecter les check-lists d’ouverture et fermeture ;
  • Ouverture des cabines ;
  • Mettre en place le linge dans les cabines et dans les vestiaires, et des produits, selon les standards appliqués ;
  • Comprendre et anticiper les besoins des clients ;
  • Etre attentif, précis et répondre promptement aux demandes des clients ;
  • Coordonner avec le service Housekeeping pour le nettoyage de la cabine après chaque soin ;
  • Refaire la mise en place des cabines après chaque soin ;
  • Démontrer une attitude de service qui dépasse les attentes.
  • Gérer les stocks produits et stocks cabines ;
  • En collaboration avec la Directrice du Spa, participer à l’inventaire mensuel des produits cabine et signaler toute rupture de stock au moins un mois à l’avance.
  • Suivre les consignes, les plannings de soins, et les plannings établis ;
  • Se conformer aux règles et règlement interne de l’hôtel et aux normes du Spa ;
  • Effectuer toutes les tâches et les instructions de son supérieur hiérarchique pour la réalisation des objectifs de l’hôtel ;
  • Maintenir l’attitude appropriée afin de refléter et de promouvoir l’image de l’établissement ;
  • Contrôler de manière permanente son hygiène personnel ;
  • Maintenir son uniforme en bon état ;
  • Assurer la propreté du matériel en cabine ;
  • Assurer la propreté des réserves ;
  • Assurer le suivi des interventions du service technique au sein des espaces de soins / cabines ;
  • Assurer le lien avec le service Housekeeping concernant la propreté, assurer les plus hautes normes de l’hygiène dans son espace ;
  • Maintenir le poste de travail en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel.
  • Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Expérience préalable dans un poste de thérapeute ;
  • Maîtrise du français et de l’anglais ;
  • Certificat de secourisme / RCR (réanimation cardio-respiratoire) est privilégiée ;
  • La connaissance des applications Microsoft Windows est privilégiée ;
  • Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
  • Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;
  • Particulièrement responsable et fiable ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.
  • Notre Engagement Diversité & Inclusion :

    Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

    Pourquoi travailler chez Accor ?

    Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

    Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie.

    Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

    En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain.

    Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, visitez

    Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

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