INGÉNIEUR EXPLOITATION
RED TIC
Rabat
il y a 9h

Vous serez également amené à participer aux phases techniques d’onboarding des fournisseurs et à être sollicité pendant les phases de recette en support de l’équipe QA.

Missions :

  • Suivi des incidents de production, monitoring de la plateforme ;
  • Être un référent technico-fonctionnel pour les activités de support et d’exploitation auprès des équipes internes et des fournisseurs partenaires ;
  • Suivi et escalade des tickets du support interne ;
  • Accompagner le support de niveau 1 et 2 sur les aspects techniques (développements API) de l’interconnexion avec la plateforme Marketplace ;
  • Alimenter la base de connaissance destinée aux équipes internes et aux fournisseurs.
  • Profil recherché : EXPLOITATION

    Qualités :

  • Orientation client ;
  • Pédagogie ;
  • Capacité à creuser les problématiques opérationnelles pour trouver les solutions :
  • Proactif ;
  • Compétences techniques :

  • Maîtrise des langages et principes techniques suivants : API (Rest), JSON / XML, FTP, HTML / CSS / JS, PHP, SQL ;
  • La connaissance de Mirakl est un plus fortement apprécié (Architecture technique : Mirakl, Akeneo, Talend et Magento) ;
  • Compétences Réseaux appréciées ;
  • Anglais (technique).
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