Agent de renfort en réception d'appel
Grupo Konecta
Casablanca, Casablanca, MA
il y a 5j
source : Moncallcenter

Nous recrutons actuellement une équipe de renfort pour prendre en charge la gestion des flux clients en ligne, et ce pour une période bien déterminée (de septembre à décembre 2021).

Votre mission consistera à : - Répondre aux requêtes de nos clients, par téléphone ainsi que par mail. - Apporter des réponses adaptées à leurs besoins - Gérer leurs demandes de réclamations

Profil Recherché

  • Expérience d'un an minimum - Parfaite maîtrise de la langue à l’orale comme à l’écrit - Aisance relationnelle - Dynamisme et rigueur - Esprit d'équipe - Bonne connaissance de l’outil informatique
  • Avantages sociaux et autres

    Mutuelle privé Transport assuré

    Horaire Fixe

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