Agents Support Monétique H/F
Groupe CGI inc.
Rabat, Maroc
il y a 7j

Position Description :

CGI à Rabat accompagne ses clients de renommée internationale dans la réalisation de leurs ambitions de croissance et veille à apporter les meilleures solutions de services en technologies de l’information.

Comptant parmi ses effectifs plus de 300 collaborateurs, CGI est un acteur incontournable dans le secteur IT.

Nous recrutons des collaborateurs de talent et leur offrons l’opportunité de travailler sur les dernières technologies présentes sur le marché, dans un environnement de travail humain et convivial, où hommes et femmes ont les mêmes chances de réussir et d’évoluer.

Your future duties and responsibilities :

dans le cadre de son développement, CGI à Rabat recrute des Agents Support Monétique H / F.

Votre mission :

Activité de support N3 du domaine monétique du réseau de stations de service :

  • Qualification des incidents escaladés en N3
  • Analyse / debuggage des incidents pour identifier la cause
  • Proposition de solution de contournement
  • Gestion d’escalade N4
  • Required qualifications to be successful in this role :

    Compétences techniques :

    oBonnes connaissances générales en informatique

    oConnaissances générales en réseau LAN WAN

    oConnaissance spécifique des protocoles de communication réseau utilisées dans le cadre de la monétique

    Compétences fonctionnelles :

    oConnaissances dans le domaine de la monétique générale et / ou banquaire

    oAnalyse technique

    oCapacité à debugguer des incidents complexes

    Méthodologie / autre :

    oBonne communication orale / écriture en français ET en anglais

    oCapacité de coordination

    oRigueur

    Prônant la parité et la mixité dans nos équipes, CGI compte parmi ses effectifs plus de 45 % de femmes.

    À compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation d'handicap.

    Skills :
  • Tier 3
  • Tier 4
  • What you can expect from us :

    Donnez un élan à votre carrière.

    Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement.

    Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

    La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise.

    Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

    Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

    Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

    CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

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