Téléconseillers H/F
Consort NT
Rabat,GrandCasablanca,Maroc
il y a 4j

Mission

Nous recrutons des Téléconseillers.

Vos missions seront de :

  • Prendre en charge la demande du client,
  • Conseiller et informer le client / prospect sur les offres en cours,
  • Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services,
  • Mettre à jour et enrichir les données client,
  • Initier les réclamations client,
  • Veiller au respect des normes de qualité et procédures
  • A travers plusieurs canaux :

  • Appels entrants : répondre aux demandes des clients et prospects
  • Appels Sortants : pour réaliser des actions de phoning.
  • Canal Mail : réception et traitement des demandes des clients et des prospects
  • Profil

  • Débutant (e) ou expérimenté(e) avec un excellent relationnel
  • Maîtrise de la langue française et arabe.
  • Excellente faculté d’écoute et de communication.
  • Localisation : Rabat et Casablanca

    Présentation de Consort NT

    Ici, on innove,

    Ici, vous êtes précieux ,

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