Superviseur Lieux publics (H/F)
Accor
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
il y a 8h

Superviseur(e) Lieux Publics

Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute un(e) Superviseur(e) Lieux Publics pour rejoindre son équipe.

Votre rôle :

Relevant de la Gouvernante Générale, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :

  • Identifier et signaler les problèmes d'entretien préventif ou autres dans les espaces publics ou les chambres.
  • Contacter directement le département technique, ou le bureau de coordination housekeeping pour les réparations urgentes.
  • Répondre rapidement aux demandes des clients, de la réception ou des demandes du Royal Service.
  • Identifier les affectations des chambres et le type de nettoyage requis pour chaque chambre en fonction des codes indiqués sur les feuilles d'affectation / tableaux de travail.
  • Remplir les documents housekeeping requis, y compris les rapports, les feuilles de travail, les journaux d'activité et les listes de contrôle.
  • Documenter et signaler les problèmes en suspens qui doivent être traités au gestionnaire / superviseur une fois le shift terminé.
  • Utiliser des listes de contrôle pour s'assurer que la propreté et l'état de chaque zone assignée répondent aux normes désignées.
  • Sélectionner les produits chimiques de nettoyage appropriés et l'équipement de protection individuelle nécessaire pour diverses surfaces et travaux de nettoyage, conformément aux normes de l'entreprise.
  • Remplir les rapports d'incident pour tout incident ou accident survenu lors de l’exercice des activités quotidiennes.
  • Votre expérience et compétences comprennent :

  • 2 ans d’expérience dans un établissement hôtelier de luxe
  • Capacité d'anticiper et de se concentrer sur les besoins des clients, d'être professionnel et accueillant
  • Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps
  • Capacité de gestion d’équipes
  • Sens aigu du détail
  • Personnalité chaleureuse et bienveillante
  • Notre Engagement Diversité & Inclusion :

    Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

    Pourquoi travailler chez Accor ?

    Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

    Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie.

    Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

    En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain.

    Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, visitez

    Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

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