description de l'emploi
Missions du poste :
Piloter le traitement des commandes des clients (saisi, validation, enregistrement et suivi) ;Assurer le suivi de la clientèle (gestion des relations clients, traiter les litiges et réclamations) ;
Orienter les clients selon leurs besoins et effectuer des propositions ;Analyser les résultats des ventes ;Elaborer des tableaux de bord et statistiques commerciales et établir des précisions des ventes ;
Coordonner la communication entre les différents services ; commercial, logistique, production, support ;Encadrer l’équipe administrative chargée du suivi des ventes.
Profil demandé :
De formation Bac +4 / 5 en Commerce, Gestion, Comptabilité Une expérience de 5 à 8 ans dans un poste similaire. Diplomatie, rigueur et fiabilité ;
Capacité managériale, qualités relationnelles et communicationnelles ;Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
