Urgent!!!Conseillers en réception d'appel (Opérateur Français) (Prime de vente déplafonnée)
SITEL Group
Rabat
il y a 2j
source : Pitch for Job

Profil

  • Une premià re expà rience en centre dâ appel est souhaitable ;Une formation technique et / ou des compà tences techniques ;
  • Une trà s bonne flexibilità horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;Un excellent niveau linguistique en franà ais (à l'oral comme à l'à crit) ;
  • Une bonne communication ;Une excellente fibre commerciale ;Une trà s bonne à locution ;
  • Mission

    Notre multinationale recrute des chargà (e)s de clientà le en rà ception d'appel pour le service clientà le d'un important fournisseur de services tà là com franà ais.

  • Au sein d'une à quipe jeune et dynamique vous aurez pour mission : Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intà rêts;
  • Rà pondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalità s de ces derniers;
  • Gà rer la facturation : Traiter les demandes des clients, gà rer les litiges et les ajustements de factures ;Assurer la gestion des comptes clients ;
  • Assurer l'assistance technique de base.Suite à une formation initiale rà munà rà e de plusieurs semaines, vous bà nà ficierez d'un cycle de formations continues destinà à promouvoir votre carrià re au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunità s et les moyens d'à voluer.

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