Téléconseillers émission/réception marché espagnol
Avito
Tétouan, ma
il y a 4j

Profil recherché :

1. Les objectifs seront :

  • Obtenir l'excellence téléphonique maximale possible
  • Une efficacité maximale dans la réalisation des tâches assignées
  • 1. Des fonctions et des responsabilités :

  • L'Émission et la réception d'appels des clients de VozTelecom, ou des clients potentiels
  • Suivre les argumentaires et les procédures établies
  • Utilisation correcte des outils disponibles pour la réalisation du travail
  • Proposer à l'équipe de coordination des possibles améliorations des produites et des processus
  • 2. Différentes journées en fonction de la position désignée :

  • 6,5 heures (Émission d'appels - L-V de 07 : 30h à 14 : 00h) >
  • Salaire brut mensuel : 4282dh + 270,83dh (prime variable)

  • 8 heures (Réception d'appels - L-V de 08 : 00 à 13 : 00 / 15 : 00 à 18 : 00) >
  • Salaire brut mensuel : 5271dh + 320dh (prime variable)

  • Contrat (6 + 6+ indéfini)
  • Révision du salaire de base à la hausse.
  • La possibilité d'obtenir DES PRIMES SOUS FORME DES COMMISSIONS additionnelles au salaire fixe.

    Poste à occuper :

    UN TRÈS HAUT NIVEAU DE L'ESPAGNOL, PARLÉ ET ÉCRIT.

  • Expérience minimale d'un an dans des postes de téléopérateur,domaine Telemarketing ou Service clientèle
  • Habitué à utiliser des applications informatiques
  • Haute capacité de réaction devant une éventualité téléphonique
  • Capacité communicative et une fluidité verbale
  • Une bonne diction
  • Niveau orthographique correct
  • Bonne capacité d'apprentissage
  • Capacité d'organisation
  • Travaille en équipe.
  • Des connaissances dans le domaine des Télécommunications ou l'Informatique.
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