Description du poste : Nous cherchons pour le compte de notre client, un htel de luxebas Taghazout, Agadir,unChef de Rception H / FExpriment.
Missions : - Prendre en charge les clients leur arrive, faciliter le droulement de leur sjour- Assurer les demandes de services divers, et encaisser les rglements au dpart des clients.
Diriger une quipe de rceptionnistes.- Dfinir le planning et coordonner le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
Dvelopper les oprations spciales d'accueil de groupe.- Savoir rpondre aux litiges clients.Description du profil : Profil souhait pour ce poste : - Bac+2 Bac+4 en Htellerie - Hbergement- Exprience dans un poste similaire- Excellente matrisede larabe,du franais et de langlais.
Matrise de l'environnement informatique- Esprit dquipe- Sens aigu de laccueil et du service client- Leadership- Sens de lorganisation- Sens du dveloppement commercial- Bon niveau de culture gnrale- La matrise dune quatrime langue serait un plus.