Reservation and Communication Agent
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT
Casablanca-Mohammedia, MA, MA
il y a 3j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca un Reservation and Communication Agent .

Missions :

  • Gérer un grand nombre d’appels tout au long des quarts de travail
  • Communiquez avec les clients pour leur offrir de l’aide avant l’arrivée et répondre à leurs questions ou préoccupations pendant leur séjour.
  • Suggérer et compléter les réservations de chambre, spa, golf et salle à manger
  • Capable de décrire les offres et les avantages du centre de villégiature.
  • Profil recherché pour le poste : Reservation and Communication Agent

  • De formation Bac+2 / Bac+3, ayant une expérience de 3ans et plus en tant qu'Agent de réservation ou dans les centres d'appels.
  • Excellentes compétences en communication et en Informatique
  • Parfaite maîtrise du Français et d'Anglais
  • Capacité de travailler selon des horaires rotatifs, y compris les employés de relève pendant la nuit
  • Critères de l'annonce pour le poste : Reservation and Communication Agent Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d activité : Hôtellerie, restaurationTourisme, loisirs Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais courantfrançais courant Compétences clés : restaurationtourismehôtellerie

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