Reservation and Communication Agent

TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT

Casablanca-Mohammedia, MA, MA

il y a 3j

source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca un Reservation and Communication Agent .

Missions :

Gérer un grand nombre d’appels tout au long des quarts de travail

Communiquez avec les clients pour leur offrir de l’aide avant l’arrivée et répondre à leurs questions ou préoccupations pendant leur séjour.

Suggérer et compléter les réservations de chambre, spa, golf et salle à manger

Capable de décrire les offres et les avantages du centre de villégiature.

Profil recherché pour le poste : Reservation and Communication Agent

De formation Bac+2 / Bac+3, ayant une expérience de 3ans et plus en tant qu'Agent de réservation ou dans les centres d'appels.

Excellentes compétences en communication et en Informatique

Parfaite maîtrise du Français et d'Anglais

Capacité de travailler selon des horaires rotatifs, y compris les employés de relève pendant la nuit

Critères de l'annonce pour le poste : Reservation and Communication Agent Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d activité : Hôtellerie, restaurationTourisme, loisirs Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais courantfrançais courant Compétences clés : restaurationtourismehôtellerie

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