Coach formateur télévente hispanophone
Konecta
Casablanca
il y a 12h
source : Emplois.co

Entreprise

Grupo Konecta, grand groupe international en plein développement est le leader espagnol dans le secteur BPO, avec plus de 65.

000 collaborateurs répartis dans 65 centres d’emploi en Espagne, Portugal, Maroc, Argentine, Chili

Poste

Animer les formations initiales et continues

Préparer et développer les supports de formation

Être le garant de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs : contrôler les acquis post formation et accompagner les télévendeurs dans le développement de leurs compétences en télévente.

Contrôler et suivre la progression des nouveaux collaborateurs

Profil

Expérience significative dans un poste similaire sur une activité en télévente

Bonnes aptitudes relationnelles et pédagogiques

Parfaite maîtrise de l’espagnol à l’orale comme à l’écrit

Excellente maîtrise des techniques de ventes

Sens de responsabilité et d’innovation

Parfaite maîtrise des outils de bureautique

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