Chef de projet MOA CRM -Casablanca- Ref. 99998259
Novancy One
Casablanca, MA
il y a 6j

Missions clàs :

  • Coordonne et anime les travaux de l'™Ã quipe projet afin de produire un rà sultat conforme aux exigences de la MOA,
  • Prà voit les ressources nà cessaires (humaines, financià res et matà rielles),
  • Supervise le bon dà roulement du projet (risques, planning, budget, performance)
  • Gà re au quotidien l'interface entre les mà tiers, la MOA, la MOE, les reprà sentants des filiales et les pà les d'expertise
  • Participe aux diffà rents comità s de suivi mis en place et à la communication
  • Instruit les indicateurs de suivi mis en place
  • Est garant de la qualità et du respect du DELIVERY
  • Profil cherchà :

  • De formation d'à cole d'ingà nieur ou università (Bac +5) en systà mes d'information
  • 3 à 7 annà es d'expà rience en gestion de projets idà alement dans le secteur bancaire sur des sujets relatifs au CRM Bancaire et conduite de changement pour des projets CRM.
  • Compà tences :

  • Maîtrise technique et de paramà trage d'outils et solutions CRM (Salesforce, siebel..), parcours client et blocs digitaux (digitalisation de services ou fonctions)
  • Maîtrise des process mà tiers avec une expertise fonctionnelle sur le domaine CRM et canaux relationnels bancaires
  • Animation d'ateliers et de comità s
  • Parfaite communication orale et à crite en Franà ais et en Anglais
  • Forte capacità d'analyse et de synthà se
  • Bonnes compà tences relationnelles
  • Orientà service client
  • Coopà ratif et esprit d'à quipe
  • Pour assurer la continuité des activités et préserver la santé et la sécurité de nos Employés, de nos Consultants free-lance et de nos Candidats, nous ajustons nos dispositifs opérationnels et passons en mode "full remote-work" dès lundi 16 / 03.

    Découvrir plus de détails

  • Pour consulter toutes nos offres : https : / / novancy / jobs /
  • Pour toute candidature spontanée : jobs novancy
  • Présentation : Novancy One est leader du Recrutement et Staffing de profils Digital / IT en CDI (Permanent Contract) et en Freelance (Contractors) au Maroc, ainsi que le portage salarial.

  • Basé à Casablanca, et à travers sa présence à Paris, Abdjan et Virginie (USA), Novancy One est reconnu en particulier pour son expertise dans le recrutement de profils sur toute la chaine du Digital et des Systèmes d'Information : Digital Office / Factory, Gouvernance et Urbanisation SI, Infrastructure Systèmes et Réseau, Data Management, Cyber Sécurité,
  • Ce positionnement de leader sur le marché de recrutement et staffing IT nous permet d'accompagner efficacement nos clients dans l'acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d'emploi, au Maroc et à l'international.

    Chaque candidat qualifié sera considéré pour un emploi, indépendamment de sa race, sa couleur, sa religion, son genre, son orientation sexuelle, son origine nationale, son handicap, son âge ou son statut de vétéran.

    Si vous pensez que votre candidature aurait été injustement écartée, veuillez nous en aviser par email : contact novancy

  • All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.
  • If you think that your application would have been unjustly rejected, please notify us by email : contact novancy

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