Conseillés en réception et emission d'appels/casanearshore
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Casablanca, MAROC
il y a 3j

Poste

  • Vous avez un bon niveau de français,
  • Excellent relationnel et sens de l'écoute,
  • Rigueur, réactivité et organisation,
  • Sourire et bonne humeur,
  • Maitrise des outils informatiques,
  • Avoir le sens du service et du travail en équipe. OUTSOUCIA vous offre : Un salaire intéressant + primes,
  • Prime de transport qui se rajoute au salaire (10 dhs pour chaque jour travaillé) + Tickets restaurant (de valeur de 12 DHS pour chaque jour travaillé) + 30 DHS forfait transport si planifié jusqu'à 21H ou 22H, CDI, CNSS, MUTUELLE,

    Des perspectives d'évolution et des conditions de travail agréables,

    Conventions diverses signées avec des établissements financiers et enseignes commerciales. Lieu de travail : Casa Near Shore

    HORAIRES : 8H A 22H du lundi au samedi (shifts rotatifs)

    Toute personne intéressée, merci de nous envoyer votre CV

    Profil

    Dans le cadre de son développement, OUTSOURCIA recrute des chargés de clientèle en Emission et Réception d'appels. Missions : Emission d'appels sortants : -

    Campagne de fidélisation - Génération de leads sur contacts sortants Service relation client : - Traitement des demandes d'information clients -

    Génération de leads sur contacts entrants - Traitement des demandes de réclamations client et réseau Gestion de prestations de back office (courrier, emails et formulaires web)

    Entreprise

    Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client, prestations digitales (développement web et community management), externalisation de métiers de back office et études, faisant parti du top 20 des outsourceurs français.

    Présent en France, au Maroc, au Niger et à Madagascar, le groupe emploie plus de 1500 collaborateurs au service de clients de renom tels que : CDiscount, Coyote, Fnac, Ipsos, Histoire d'Or, M6 Web, Marionnaud, Mister Auto, Orange, PriceMinister, Renault, Rue du Commerce, Showroomprivé, The Kooples, Thomson, Vente Privée, etc.

    Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l'engagement et l'intégrité.

    Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n'attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia !

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