Technicien bâtiment SAV
Skills and Values Consulting
Casablanca, MA
il y a 20h

Société

Notre partenaire est un promoteur immobilier reconnu sur le marché pour son sérieux et la qualité de ses services.

Mission

Le technicien bâtiment qui sera chargé du suivi de finition et du service après-vente,

En véritable acteur de la satisfaction client, ses missions seront de :

  • Assurer l’accueil physique des clients lors des remises des clés
  • Animer et contrôler la qualité et la conformité technique et contractuelle des biens livrés
  • Veiller à l’amélioration en continu de la levée des réserves,
  • Assurer la gestion des relations client et veilleur à leur satisfaction
  • Analyser et traiter les risques en concertation avec la direction commerciale et technique
  • Accompagner les clients dans les visites des appartements, assurer la réception et le traitement des demandes et des réclamations.
  • Traiter les réclamations clients et piloter les interventions nécessaires
  • Établir les reportings des activités du service après-vente
  • Profil

  • Formation BAC + 2 ou BAC + 3 avec expérience de 5 ans dans un poste similaire,
  • Sens de la relation et de l’écoute active ;
  • Intégrité
  • Postuler
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