Agent de confirmation
MCC
Rabat
il y a 2j
source : Emplois.co

Entreprise

Fort de 10 ans d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 200 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Poste

Pour poursuivre son développement continu, MCC recherche de nouveaux talents

Vous aurez pour missions de :

  • Confirmer les RDV planifiés pour les techniciens
  • Verrouiller les points nécessaires permettant au technicien de mener à bien son intervention
  • Après le déplacement du technicien, s’assurer que client est satisfait de sa visite.
  • Profil

  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française
  • Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • Vous êtes dynamique, ambitieuse, avec une grande capacité d’écoute et d’adaptation
  • Une première expérience dans le domaine de CA reste souhaitable
  • Vous aimez le travail d’équipe
  • Pour rejoindre nos équipes, faites-nous parvenir vos candidatures à l’adresse suivante : recrutement mcc.ma

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