Specialist TMC Transport Backbone
Orange Business Services
Casablanca , Morocco
il y a 3j

about the role

Au sein de la Direction des Opérations vous aurez pour mission d'assurer les opérations & maintenance du réseau IP (Core et backbone), de traiter les réclamations clients liées aux problématiques IP et de gérer l'intégration clients fixes / Mobiles et Plateformes.

Responsabilités :

  • Assurer le traitement et la résolution des pannes réseau IP en 2éme niveau (en 24 / 7 avec astreinte)
  • Assurer et exécuter les différentes opérations réseau IP (en 24 / 7 avec astreinte)
  • Analyser les incidents & anomalies réseau IP et établir les plans d’action & recommandations de correction
  • Implémenter des configurations IP pour l'intégration des différentes Plateforme Réseau / clients à interface avec le réseau d'accès IP
  • Collaborer avec différents départements pour l'étude et la réalisation de la partie accès IP relatifs aux différents projets
  • Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives aux anomalies détectées
  • Suivre des différents projets & actions préventives / correctives avec les fournisseurs
  • Assurer l'astreinte du service OM réseau IP
  • Participer à des projets transverses / ingénierie qui touchent le réseau IP
  • about you

    Vous êtes de formation Ingénieur option réseaux et Télécommunication.

    Vous êtes orienté clients / Résultats / Qualité.

    Vous avez un sens du relationnel et de la communication prononcés.

    Vous avez le sens des priorités et êtes autonome.

    Vous êtes outillé de bonne pratiques pour une meilleure gestion de stress et du temps.

    Vous aimez le travail en groupe et souhaitez rejoindre une culture d’entreprise ou l’esprit d’équipe est un enjeu de taille.

    Une expérience de 3 à 4 ans dans un poste similaire.

    skills

    Langues : Français , Anglais

    Connaissances :

  • Connaissances IP avec des certificats CCNA, CCIE, JNCIA, JNCIE, JNCIP-SP.
  • Connaissances des équipements routeurs & Switch de Nokia & Juniper.
  • Connaissances d’architecture du réseau mobile & Fixe (2G / 3G / 4G, FTTH, TDLTE, etc).
  • Connaissances réseau Transport backbone et accès.
  • department

    Département TMC Transport Backbone

    Direction des Opérations

    Département TMC Transport Backbone

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