Détails de l'annonce
Nous recherchons un IT Associate.
Profil recherché pour le poste : IT Associate
Expérience de travail éprouvée en tant qu'ingénieur de support technique, ingénieur de support de Desktop, technicien IT Help Desk ou rôle similaire
Doit avoir une compréhension approfondie de LAN / WAN et de l'architecture du serveur pour l'installation, l'administration et la maintenance continue
Expérience pratique avec les environnements de serveur Windows / Windows (installation / diagnostic / dépannage)
Doit avoir une compréhension approfondie de la téléphonie vocale, de la téléphonie d'équipe et des infrastructures connexes (Avaya, )
Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques (matériel / logiciel)
Bonne compréhension des systèmes informatiques, des appareils mobiles et d'autres produits technologiques
Familiarité avec les applications de bureau à distance et les logiciels de help desk
Doit avoir une expérience dans la gestion des fournisseurs / contrats / SLA’s / OLA’s
Doit avoir une connaissance des processus d'achat / facturation
Excellentes compétences en communication tant à l'oral qu'à l'écrit
Patient, état d'esprit positif et penseur de solutions
Capacité à gérer différents projets en même temps et à différents endroits
Diplôme universitaire ou qualifications équivalentes en informatique, solide expérience en informatique (une formation supplémentaire en commerce est un plus)
3 ans et plus d'expérience globale dans la discipline informatique. Expérience préférée avec des entreprises multinationales.
Critères de l'annonce pour le poste : IT Associate Métier : Informatique, nouvelles technologies Secteur d activité : Industrie, production, fabrication, autres Niveau d'études : Bac+4 Langues exigées : anglais courant
