URGENT! Coach Formateur Qualifié en Télévente
Svr2c
Casablanca
il y a 1j
source : Moncallcenter

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) coach formateur en télévente.

Dotez d'une expérience réussie justifiée d'au moins 2 ans en tant que formateur en émission d'appels.

Vous êtes motivé, vous avez le goût du travail en équipe et vous êtes rigoureux,

Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante.

Vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs :

  • Préparation et développement des supports de formation ;
  • Animation des formations Initiales ;
  • Animation des ateliers et des cas pratiques ;
  • Accompagnement individuel et collectif de l'équipe ;
  • Évaluation et suivi pédagogiques individuels et collectifs des collaborateurs ;
  • Amélioration continue des méthodes pédagogiques.
  • Profil Recherché

  • Des aptitudes organisationnelles (Sens des priorités, prise en compte des engagements, gestion des imprévus / adaptabilité / flexibilité.) ;
  • Des aptitudes relationnelles : Attitude mentale positive, ouverture d'esprit, écoute, un juste positionnement envers les coopérateurs et l'ensemble du personnel ;
  • Une grande facilité d’adaptation dans un environnement évolutif ;
  • Le sens de la responsabilité et d'innovation ;
  • Une excellente maîtrise des techniques commerciales ;
  • Une excellente maîtrise des outils de bureautique ;
  • Avantages sociaux et autres

  • Une rémunération motivante (fixe + variable non plafonnée)
  • Des avantages sociaux intéressants et un cadre de travail stable et agréable ;
  • 4semaines de congés payés ;
  • 13éme mois autant que prime annuel.
  • Amplitude horaire

  • Du lundi au vendredi de 10h à 19h30 - Samedi de 10h à 14h
  • Salaire Net + primes

    6000 dhs + prime déplafonnée

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