Conseiller Digital
INTELCIA
Casablanca-Mohammedia, MA, MA
il y a 6j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Missions :

Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à :

  • Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
  • Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
  • Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

    Profil recherché pour le poste : Conseiller Digital

  • Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
  • Irréprochable à l'orthographe.
  • Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
  • Rapidité de frappe.
  • Esprit d’équipe et d’entreprise.
  • Empathie à toute épreuve.
  • Expérience requise

  • Une expérience souhaitable en back-office.
  • Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Digital Métier : Métiers des services Secteur d activité : Centres d appel, hotline, call center Niveau d'études : Bac Langues exigées : français courant

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