Gestionnaire Fraude Monétique H/F
Crédit du Maroc
Casablanca
il y a 19j

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés : les ménages, la grande entreprise, les PME / PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business...

Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs)

Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière

Finalité du poste :

Assurer la surveillance et le traitement de la Fraude monétique

Principales Missions du postes :

1. Suivre les alertes fraude monétique sur les outils VISA et MC,

2. Interpréter les alertes et traiter les ripostes directement avec les clients et informer la hiérarchie,

3. Traiter les réclamations clients en respectant les procédures en vigueur,

4. Assurer les reporting hebdomadaires,

5. réaliser les contrôles internes selon la procédure en vigueur

Zone géographique

Afrique, Maroc, Grand Casablanca

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation de niveau minimum Bac+3 ou plus en Finance / contrôle de gestion

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Vous possédez une expérience bancaire de minimum 2 ans.

Compétences recherchées

Compétences requises :

  • Connaissance du métier de la monétique
  • Esprit d'analyse
  • Rigueur et assiduité
  • Travail en équipe
  • Disponibilité (horaire flexible avec une possibilité de travailler Samedi et une récupération sur lundi)
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