Chef de projet organisation et qualité CDI
Careers in Morocco
Rabat
il y a 3j

Description du poste

  • Assurer la mise en œuvre et la conduite de missions de réforme organisationnelle ;
  • Contribuer à la mise en œuvre des missions de conduite du changement ;
  • Veiller à la conception et la mise à jour du référentiel d’organisation (processus, procédures, fiches de postes )
  • Contribuer à la mise en place et le suivi de la démarche qualité ;
  • Assurer l’accompagnement de la mise à niveau des compétences et de la formation collaborateur en matière de qualité ;
  • Animer et développer la Qualité à travers différentes actions de support et de coordination auprès des différentes entités et directions
  • Assurer l’amélioration continue des SMQ ;
  • Contribuer à la Réalisation de la certification des activités ciblées ;
  • Coordonner la remontée des dysfonctionnements impactant la gestion du processus pour le maintien de la qualité de traitement des prestations (comportement, respect des procédures, ...) ;
  • Élaborer et suivre le tableau de bord qualité.
  • Profils recherchés pour ce poste

  • Maîtrise des métiers des établissements de crédit et domaine financier,
  • Autonomie, sens de l’organisation et rigueur,
  • Sens du relationnel,
  • Sens critique et prise d’initiative,
  • Capacité d’anticipation et discernement des priorités,
  • Maîtrise des outils de modélisation (Méga, Visio, Bizagi )
  • Connaissance des normes de qualité (ISO 9001 V 2015, )
  • Maîtrise des outils de communication orale et écrite.
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