HR Operations Officer
Axa
KENITRA, MOROCCO
il y a 4j

The HR Operations Officer will be in charge within the team of multiple cross-functional activities, he will be versatile in the execution of the tasks to ensure the back-up and the adoption of the rotation with the other members of the team.

He is responsible for monitoring the following activities :

HR Data Administration :

  • Updating the movements (Hiring, mobility and Exits) in HR Tools (workforce management)
  • Reporting technical problems identified to the support teams,
  • Ensuring good data quality in the HR tools with frequent synchronization with relevant stakeholders.
  • Creating HR reporting to meet requestors needs.
  • Employee Requests Management :

  • Management of employee requests (back-office)
  • Analysis of the received requests and assignment to the relevant HR team for processing,
  • Follow up of the execution of the employee’s requests.
  • Governance and synchronization with the different teams to review requests and anticipate overflow and future actions if necessary.
  • Regular reporting of the activity & analysis to take continuous improvement actions.
  • Employee transition management :

  • Analysis and management of the various on-boarding, offboarding and renewal movements of employees,
  • Manage day to day requests related to the progress of process
  • Audit control for Internals and externals monthly off-boarded
  • Detection of dysfunctions and causes identification with relevant action plans
  • Raising process improvement suggestions to the Process Lead KPIs monitoring and analysis
  • REQUIRED PROFILE :

  • Bachelor in HR, Business or related field
  • Minimum 3+ years’ experience in HR services / HR Admin
  • Fluent in French / English
  • Project Management certification (would be a plus)
  • SOFT SKILLS :

  • Ability to learn quickly, analytical skills, intellectual curiosity
  • Autonomy, responsiveness, flexibility, dynamism and rigor
  • Good interpersonal skills, team spirit and sense of service
  • Active listening and attention to detail
  • Problem Solving, People oriented TECHNICAL SKILLS
  • Comfortable with numbers, monitoring KPI indicators
  • Good command of Excel to produce regular reportings.
  • TRANSVERSAL SKILLS :

  • Change management
  • Stakeholders management
  • Collaborative working
  • Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets.

    Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière.

    Pour vous, nous réinventons notre métier.

    AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l’un des principaux moteurs de cette transformation.

    Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l’innovation, pour garantir sa mise en œuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité.

    Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

    Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.

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