Responsable d'Exploitation Nettoyage
Groupe RMO Maroc
Casablanca, ma
il y a 3j

Job Description

Rattaché(e) au Directeur des opérations nettoyage et à la Direction générale de la Société, vous exercez en totale autonomie votre rôle de Responsable d’exploitation Nettoyage :

Vos principales missions :

  • Définir les besoins (prestations, contrats, nombre dheures, ...) à partir de spécificités du lieu et aviser le client ,
  • Définir le cahier des charges du chantier de nettoyage et fixer les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestation, ...)
  • Planifier et synchroniser les opérations de nettoyage chez les clients ,
  • Contrôler les prestations de nettoyage sur sites (qualité, horaire, protocoles, ...) et traiter les réclamations ,
  • Remplir les supports de suivi dactivité et communiquer les informations au service concerné ,
  • Faire des devis et contractualiser des prestations (nettoyage, propreté, services associés, ...) adaptées au besoin du client ,
  • Assurer la gestion d approvisionnement en produits, matériels...,
  • Gérer le maintien et le suivi du parc machines nécessaires pour lactivité,
  • Assurer le chiffrage des chantiers ainsi que la supervision terrain,
  • Gérer les plannings et les prestations contractuelles et ponctuelles.
  • Profil

  • De f ormation Bac+3 au minimum avec une expérience confirmée dans un poste similaire ;
  • Bon sens danalyse, esprit d’équipe et leadership ;
  • Bonne qualité rédactionnelle, rigueur et réactivité ;
  • Sens dorganisation et de service ;
  • Maîtrise de temps ;
  • Bonne maîtrise des outils de l’informatique.
  • Requirements

  • De formation Bac+3 au minimum avec une expérience confirmée dans un poste similaire ; · Bon sens d'analyse, esprit d’équipe et leadership ;
  • Bonne qualité rédactionnelle, rigueur et réactivité ; · Sens d'organisation et de service ; · Maîtrise de temps ; · Bonne maîtrise des outils de l’informatique.
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