[Clôturée] Consultant Process
Altados Tous
Casablanca, MA
il y a 18h

Déscription de la société :

Altados - Archivna est un acteur de la transformation numérique.

Avec ses collaborateurs, Altados accompagne la transformation de ses clients au Maroc et en France, depuis la réflexion stratégique jusqu'à l’exécution technologique et opérationnelle, en faisant appel aux expertises de tous ses experts.

NOTRE POLITIQUE RH

  • Un sens de l'engagement,
  • Un management participatif
  • Un Investissement dans le bien être
  • La gestion de la carrière et la formation des collaborateurs.
  • Nous attachons une importance fondamentale à l’esprit d’appartenance à Altados . Notre image de marque et notre notoriété nous permettent de faire rencontrer les meilleurs talents au service de la création de valeur.

    S.Allali & A.Tayb

    Détails de l'annonce :

    Missions

    Recenser et cartographier les processus métier de l’entité cliente. Cette mission se déroule dans le cadre du programme de transformation opérationnelle et digitale (amélioration de la performance, rationalisation des processus, robotisation ) de la DSI.

    Pour prendre en charge des chantiers de cartographie de processus au sein des entités de la DSI, il faudra notamment :

  • Animer des ateliers d’expressions de besoin / de validation avec les entités concernées
  • Cartographier et élaborer des référentiels de processus
  • Contribuer à la définition des processus, à la rédaction des procédures, des cahiers des charges et des modes opératoires
  • Analyser les défaillances des processus et procédures, du système, des workflows, circuits de traitement et des outils
  • S’aligner aux bonnes pratiques et référentiels IT en vigueur : ITIL, Cobit, PMBok
  • Assurer l’interface entre l’ensemble des acteurs impliqués dans les projets
  • Développer la fiabilité et la qualité des fonctionnements dans l’ensemble des services, réaliser des études d’impact et de faisabilité
  • Identification et mise en place d’indicateurs clé
  • Modélisation de processus et de procédures avec des progiciels dédiés
  • Réalisation de contrats d’interface
  • Identification de leviers d’optimisation des processus (automatisation, suppression de ruptures de process, ) et restitution de recommandations
  • Accompagnement au changement / Assistance et appui à la montée en compétences des utilisateurs
  • Définir la démarche d’amélioration continue des processus, proposer des améliorations et mettre en œuvre les plans d’actions définis avec les Métiers.
  • Profil recherché

  • Diplômé(e) d'une grande école ingénieur master en informatique, avec au moins 5 ans d’expériences dans le domaine du conseil ou au sein d’un département d’organisation.
  • Vous maîtrisez les principes d'architecture SI, les processus de fonctionnement des organisations SI : développement et maintenance d'applications, cycle de vie d'un projet SI, infogérance
  • Grande aisance dans la communication orale et écrite alliée à un très bon sens de la formalisation.
  • Rigueur, sens relationnel et capacités rédactionnelles contribueront à l'excellence de notre service auprès des clients.
  • Expérience requise :

  • Refonte ou optimisation des processus (processus métiers notamment dans le domaine des services IT)
  • Mise en place d’organisation
  • Accompagnement au changement suite à la mise en place de nouvelle organisation
  • Participation à des mission de transformation Lean
  • Participation à des missions de mise en œuvre de l’agilité selon Scrum
  • Expérience requise dans une DSI ou missions d’accompagnement
  • Compétences :

  • Maîtrise de différents modèles de gestion de projet
  • Compétences avérées et / ou certification en méthode d’organisation, conduite et pilotage de projets transverses
  • Maîtrise du pack Office et de la conception de tableaux de bord
  • Type de contrat : Indéfini
  • Salaire : Indéfini
  • Niveau d'études : Bac plus 5
  • Ville : Casablanca
  • Téléphone : 0522267545
  • Signaler cette offre d'emploi
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