Chargés de clientèle en assistance commerciale
Sitel Casa
Casablanca
il y a 2j
source : Moncallcenter

Descriptif du poste

Dans le cadre de son fort développement, le Groupe Sitel renforce ses équipes et recrute des agents en réception d'appels afin de :

Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.

Assurer la gestion des comptes clients.

Traitement des demandes et gestion des cas difficiles.

Conseiller la clientèle par téléphone.

Profil Recherché

Grande aisance rédactionnelle et orale

Rapidité au clavier

Esprit de synthés et d'analyse

Maîtrise de la relation client à distance

Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive (fixe + prime de performance ).

  • Un CDI dès le 1er jour de formation.
  • Formation rémunérée à 100%.
  • Accompagnement personnalisé et permanent.
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
  • Une couverture sociale complémentaire,
  • Possibilité d’évolution (promotion interne).
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
  • Salaire Net + primes

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