Téléopérateur Chargé de Recouvrement Expérimenté – Casablanca
Rekrut'Academy
Casablanca, MA
il y a 5j

Nous recrutons des Téléopérateurs Chargés de recouvrement expérimentés à Casablanca.

  • Mode de Travail : Sur SITE
  • Horaire : 8h00 -18h00 / 8h00- 13h00 Samedi OFF : dimanche + 1 Samedi / 2
  • Salaire : rémunération motivante (fixe + variable)
  • Contrat : CDI.
  • TéléFormation.
  • Votre mission :

  • Proposer des solutions suite à des arriérés de paiement, auprès de nos clients finaux, et assurer le traitement d’actes de négociation commerciale au sein de votre unité.
  • O ptimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client
  • Êtes garant de la réalisation de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité, dans le respect de nos politiques commerciales et de maitrise des risques,
  • Assure une relation clientèle omni-canal, afin de fidéliser nos clients dans les respects de nos standards qualité et satisfaction client,
  • Adaptez et personnaliser les réponses aux clients afin de leur proposer la meilleure solution,
  • Émettre des appels sortants sur des fichiers qualifiés à des fins de négociation et validation de la solution identifiée en relation directe avec le débiteur.
  • Profil :

  • Expérience de minimum 1 an d’expérience en recouvrement
  • excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique
  • Aisance relationnelle,
  • Courtoisie, empathie, écoute et sens du service,
  • Esprit d’équipe,
  • Rigueur,
  • Disponibilité,
  • Grandes capacités d’adaptation.
  • Signaler cette offre d'emploi
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