Alstom embauche un Key User System à Fès
CVLOGY
Casablanca, Morocco
il y a 4j

Mission

Etre le garant pour son domaine de la bonne application et de l’évolution des process du system ERP de l’entreprise.

Assurer et maintenir le niveau de formation des utilisateurs du domaine

Participer au développement et amélioration des process de l’entreprise sur le système ERP de l’entreprise

Assurer le support des utilisateurs de l’application Assurer la maintenance et l’entretien préventif du parc informatique

Responsabilités

Garantir la bonne application de la solution

Assurer la liaison Hot-line dans la base gestion es tickets avec les équipes support pour :

Signaler les problèmes de dysfonctionnement.

Exprimer les demandes d’évolution du système et les faire valider par le responsable du processus.

Assurer la création des users pour les utilisateurs

Assurer la création des comptes fournisseurs dans la base de donnés

Assurer la mise à jour des variantes de job SNC par ITC Vérifier quotidiennement le monitoring des i docs

Participer aux groupes de travail avec les fonctions Business afin :

Optimiser les processus d’utilisation de SAP SNC (prévention). Rendre compte de votre activité de KU au responsable processus et hiérarchique

Faire évoluer la solution

Etre le pilote de l’évolution d’ERP en interne et en relation avec les autres services et autres sites

Ecrire les spécifications fonctionnelles et les faire valider

Réaliser les recettes des nouveaux développements.

Assurer les tests de non régression en cas d’évolution forte

Assurer le maintien préventif des installations

Assurer la mise en place de nouveaux équipements et définir les besoins en formation

Elaborer et appliquer le programme de la maintenance préventive des équipements et des installations

Profil

Développeur informatique / Programmation informatique

Connaissance technique / Expérience

Connaitre le concept de la programmation et la maitrise des langages de programmation / 5 ans

Compétences relationnelles

Maitrise de l’informatique dont la connaissance des différents langages de programmation

Savoir travailler en équipe

Un grand sens de l’écoute

Bonne capacité d’adaptation

Rigueur

Maitrise de l’anglais indispensable

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