5 Chargés de clientèle (ERP Comptabilité)
SVC - Skills and Values Consulting
Casablanca, MA
il y a 5j

Société

Notre partenaire est une jeune structure française ayant sa force commerciale basée au Maroc.

Cette agence édite et commerciale une solution progicielle en comptabilité utilisée par des cabinets comptables et experts comptables français.

La plateforme casablancaise recherche 5 nouveaux profils commerciaux.

Mission

  • La mission consiste à réaliser entretenir la relation avec une partie du portefeuille clients et à réaliser de la vente additionnelle (cross-sell et up-sell) sur les options et modules de l'
  • ERP Comptabilité. Il ne s'agit donc pas de prospecter de nouveaux clients mais bien de fidéliser et développer les clients existants.

    Les missions :

    o Support du logiciel de comptabilité développé en interne (opérations simples, utilisation d’un outil de ticketing)

    o Assistance des clients dans l’utilisation de l’outil (points réguliers et actions de formation des utilisateurs)

    o Développement du portefeuille client (cabinet d’expertise comptables déjà clients) en upsell sur des montées de version et des options supplémentaires

    o Actions de marketing et communication autour du progiciel (animation de wébinaires, etc.)

    Profil

    Les profils ayant une expérience en centre d'appels / call centers, en appels sortants, rétention, fidélisation ou rebond commercial sont très recherchés.

    Les compétences requises :

    Excellente communication en français oral et écrit

    Compétences commerciales affirmées

    Idéalement des connaissances en comptabilité mais ce n'est pas obligatoire

    Bon niveau d’utilisation des outils informatiques et / ou ERP

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