Chef de Projet
Marketing Call Center
Rabat
il y a 3j
source : menara-job

Poste

Nous recrutons des managers d'équipes en urgence qui seront amenés à :

  • Gérer l'activité des appels entrants et sortants et mails.
  • Animer, dynamiser et fédérer vos Chargés de clientèle : coaching, débrief d'écoute, soutien technique, monter en compétences ;
  • Etre garant des objectifs qualitatifs et quantitatif des collaborateurs et de l'activité ;
  • Mettre en oeuvre des actions de développement collectif et individuel ;
  • Profil

  • Vous justifiez d'une expérience réussie de 2-3 ans en Centre de Relation Client.
  • Vous maîtrisez le Back-office et vous disposez d'un bon niveau rédactionnel.
  • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre exemplarité et vous souhaitez aujourd'hui démontrer votre capacité à prendre des initiatives et à animer une équipe dans un environnement interactif.

    N'hésitez pas à nous envoyez vos CV's à l'adresse suivante : recrutement mcc.ma

    A négocier

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