Responsable Projets et support Applicatif
BNP Paribas Personal Finance
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
il y a 1j

Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et lIndustrie) est aujourdhui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.

  • La BMCI dont lactionnaire de référence est le Groupe BNP Paribas , exerce une activité de banque universelle, qui sadresse à tout type de clientèle;
  • Particuliers (y compris les Marocains Résidant à lEtranger), Professionnels et Entreprises. Côté à la Bourse de Casablanca, le Groupe BMCI met à disposition de ses clients toute lexpertise et le savoir-faire de ses filiales et métiers spécialisés à travers son réseau dagences au Maroc,

    Retail Banking : Ligne de métier dédiée aux clients particuliers, professionnels et TPE. Elle englobe également la Banque Privée, entité dédiée aux clients à haut niveau de revenu.

    Corporate Banking : Partenaire privilégié des entreprises, la ligne de métier CB propose des solutions sur mesure à sa clientèle Corporate en termes de financement de la croissance, gestion des flux et du cycle dexploitation, développement du commerce à linternational ou encore la gestion des risques.

    Le Responsable PSA est responsable du pilotage des projets applicatifs et du suivi du support applicatif de la banque et ses filiales tout en veillant à la cohérence fonctionnelle , la performance, lévolution et loptimisation du système dinformation de la BMCI, dans le respect de la qualité, du cout et du délai.

    Le responsable PSA définit les objectifs, pour son activité, en alignement avec les orientations stratégiques de la banque et les déploie et les anime autour d une équipe de business analystes, chefs de projet, support applicatifs et responsables d équipes

    Le responsable PSA assure la relation avec les différents prestataires et autres entités du groupe (DSI RA, IPS, ). Le responsable PSA maintient le contact avec les différentes entités métiers et représente léquipe PSA dans différentes manifestations(comités SG, IT Stratégique, CSO)

    ACTIVITES PRINCIPALES

    Définir des objectifs pour PSA en alignement avec la stratégie de la banque

    Traduire la stratégie de la banque en termes opérationnels au niveau de son organisation

    Etablir un plan stratégique PSA à court et moyen terme

    Définir / Etablir les process et procédures nécessaires au bon fonctionnement de la PSA et à la satisfaction client

    Pilotage de lavancement du plan d'action sous forme de portefeuille de projets priorisés et du budget associé

    Participer à la gouvernance des projets et assurer la relation avec les directions parties prenantes (métier et fonctions)

    Avoir la responsabilité du suivi / contrôles des maitrises dœuvre.

    Mettre en évidence les problématiques auprès des décisionnaires et proposer des axes daméliorations

    Piloter les projets

    Planifier les projets avec les Métiers sur une période annuelle ainsi que sur lexercice budgétaire. Avoir une vision sur le PA pluri-annuelle.

    Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets.

    Sassurer de la bonne communication entre les différents responsables des équipes PSA

    Veiller au respect de la gouvernance projet sur lensemble du portefeuille PSA

    Définir les objectifs clairs et mesurables pour les responsables et donner des orientations pour les objectifs des chefs de projets et supports applicatifs

    Évaluer la performance individuelle et collective de ses équipes.

    Définir les plans de formation pour développer les compétences des équipes aussi bien sur le plan technologique / méthodologique que développement personnel.

    Etre vecteur dinformations générales et stratégiques

    Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et remonter les alertes

    Organiser les comités de revue trimestriel de portefeuille projets avec chaque métier / fonction

    Relayer les informations / décisions de la Direction auprès de léquipe PSA

    COMPETENCES TECHNIQUE ET METIER

    Maitrise du SI de la banque

    Bonne connaissance des métiers de la banque et compréhension des

    enjeux et des attentes métier.

    Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, cycle en V et Agile

    Expérience sur le cycle de projet (MOE, MOA,SF)

    COMPETENCES COMPORTEMENTALES ET MANAGERIALES

    Force de conviction

    Capacité à fixer des objectifs SMART

    Qualités dorganisation, de planification et de rigueur pour piloter des projets.

    Capacité à décider

    Capacité à déléguer

    Aptitude à la négociation

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