Specialist TMC IN
Orange
Casablanca , Morocco
il y a 3j

Mission :

Gérer et assurer les opérations de maintenance préventives et correctives et de l'administration / exploitation des nœuds IN

Principales responsabilités :

  • Assurer la maintenance corrective et préventive de l’IN affectant les backup, procédures de contrôle, remplacement des pièces défectueuses, paramétrages, upgrade...
  • Assurer les opérations d'exploitation ( configurations , implémentations, gestion accès... )
  • Résoudre les incidents survenus et mettre en place les actions correctives permettant d'atteindre les objectifs de disponibilités / Qualité de Service.
  • Assurer l'astreinte 24h / 24h et 7j / 7j selon le planning de l’équipe
  • Suivre et résoudre les problèmes de services réclamées par les clients
  • Analyser les rapports et les statistiques des différentes plates-formes de services et assurer le suivi et l'implémentation des décisions en découlant
  • Etude de faisabilité technique des nouveaux besoins fonctionnels exprimés par les autres entités.
  • Participer aux Audit et acceptance des nouvelles acquisitions
  • Participer et assister dans la collecte des indicateurs de qualité et supporter le supérieur hiérarchique lors de l'analyse.
  • about you

    Formation : Bac +5 ou diplôme d'Ingénieur d'Etat en Réseaux & Télécommunications

    Expérience souhaitée : Minimum 3 ans dans un poste similaire

    skills

    Compétences techniques : Réseaux et Télécoms, Unix, Linux, Oracle, TCP / IP.

    Caractéristiques personnelles : gestion du stress, rigueur, esprit d'équipe, esprit d'analyse.

    Langues : Arabe, Français et Anglais

    department

    TMC Core Réseau - Direction des Opérations

    Level : Master 2

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