Analyste support applicatif-(H/F)
SOCIETE GENERALE
Casablanca, Maroc
il y a 3j

Vos missions au quotidien

Rattaché(e) au Responsable du département DOSI (Projets, Run, Support) au sein de la Direction des Opérations de Marchés, vous serez en charge de :

Qualifier et analyser les incidents déclarés par le métier afin de leur apporter des solutions adéquates.

Développer les solutions et les corrections, effectuer les tests et prendre en charge la mise en production des ajouts.

Prendre en charge la qualification des cahiers de charges, l'étude de faisabilité et le choix de la solution adaptée.

Planifier et suivre la mise en production de la solution retenue.

Dérouler et vérifier les tests fonctionnels et techniques sur l’ensemble de la chaîne dans le cadre de la recette fonctionnelle.

Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances appuyant les activités du département.

Coordonner les différentes interventions, internes ou externes au Groupe, impactant la production.

Oeuvrer pour l'automatisation et l'amélioration des processus et des tâches quotidiennes.

Et si c’était vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou universitaire spécialisée en SI.

Vous avez une première expérience dans les métiers du support informatique.

Vous avez la capacité d'analyse et de synthèse, en veillant à être efficace.

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