Responsable SAV (m/f/d)
Liebherr Maroc SARL
Casablanca
il y a 4j

Le groupe LIEBHERR n’est pas seulement l’un des principaux fabricants mondiaux de machines de construction, mais est également un fournisseur reconnu de produits et de services techniquement innovants et orientés pour les utilisateurs dans de nombreux autres domaines.

Le Groupe emploie environ 48.000 personnes dans plus de 140 entreprises à travers le monde.

Tâches

  • Assistance régionale pour nos grues mobiles et sur chenilles
  • Dépannage et diagnostic indépendants ainsi que dépannage sur site
  • Réparation de grues
  • Mise en place, de mises à jour des systèmes de contrôle des grues
  • Remise des grues mobiles et sur chenilles
  • Instruction et formation pour les operateurs de nos clients
  • Promotion de mesures marketing et vente proactive de pièces détachées
  • Communication étroite et échange d'informations avec l'usine de fabrication (LWE)
  • Planification et conseil sur le stockage des pièces détachées en adéquation avec le marché
  • Analyser, planifier et optimiser les processus pour une amélioration de la qualité de service
  • Poursuite du développement de la zone de gestion des services régionaux
  • Conseil et coordination dans la gestion des accidents
  • Coordination des travaux de montage
  • Gestion des cas de garantie / modifications
  • Volonté de voyager au Maroc et en Afrique de l'Ouest
  • Qualification

  • Formation réussie selon BAC + 2 dans le domaine de la mécanique et / ou électromécanique ou formation comparable
  • Connaissances techniques en électricité, hydraulique et pneumatique sur toute la gamme de produits LWE
  • Expérience dans le traitement des systèmes informatiques (BaaN, logiciels de service, etc.)
  • Expérience en réparation dans le secteur des grues, des véhicules utilitaires et des engins de chantier
  • Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Penelope Urrutxurtu Azcaraz à : penelope.

    urrutxurtu liebherr.com.

    Liebherr - One Passion. Many Opportunities.

  • Une passion commune. Tant d’opportunités.
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