Formateur pour un projet d’émission d’appel BtoB ( Fès )
GiantLink
Morocco
il y a 6j

Fort de sa croissance depuis sa création en 2010 GIANTLINK est devenue un leader de la relation client au Maroc.

I ) Description du Poste

Nous recherchons un formateur pour un projet d’émission d’appel en BtoB.

Vos missions en tant que Formateur seront :

  • Assurer l’animation des formations initiales et continues.
  • Mettre en place les modules de formation.
  • Rédiger un bilan et / ou compte rendu à l’issue de chaque formation
  • Dresser une cartographie de formation par agent
  • Coordonner avec le service ressources humaines pour le lancement des formations.
  • S’assurer de l’atteinte des objectifs d’intégration
  • Assurer l’amélioration continue des méthodes pédagogiques.
  • II) Profil

  • De formation supérieure, avec une très bonne élocution, qualités pédagogiques et une expérience réussie d’au moins 2 ans en tant que formateur en centre d’appels de renom.
  • Avoir des compétences managériales
  • Une grande facilité d’adaptation dans un environnement évolutif.
  • Le sens de la responsabilité
  • Une excellente maîtrise des outils de bureautique
  • Nous proposons un salaire motivant, des avantages sociaux et une bonne ambiance de travail.

    Si cette offre vous intéresse, merci de nous adresser votre CV et votre lettre de motivation.

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