Gestionnaire Traitement Monétique H/F
Crédit du Maroc
Casablanca
il y a 10j
source : GROUPE CRÉDIT AGRICOLE

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés : les ménages, la grande entreprise, les PME / PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business...

Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs)

Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Finalité du poste

Gestion des suspens comptables, suivi des opérateurs et traitement des réclamations

Principales Missions du poste :

Traitements des suspens comptables

Suivi des opérateurs IAM , MEDITEL, INWI & LDEC

Traitement des réclamations Cartes et Codes PIN non reçus, Extourne cotisations etc

Traitement des factures Opérateurs Télécom, BAM & HPS

Surveillance e-banking

Traitement des réclamations 3D Secure

Alerte et Suivi des anomalies informatiques concernant l'actvité 3D Secure, fichiers des transactions telecom et Lydec

Zone géographique

Afrique, Maroc, Grand Casablanca

Bac 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous avez une formation de Bac 3 au minimum

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Vous avez une expérience de 5 années minimum et passage en agence souhaité

Compétences recherchées

Compétences requises :

Connaissance des outils bureautiques

Maitrise du risque opérationnel

Réactivité

Autonomie et prise d'initiative

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