(Team Managers) مدراء فريق من ذوي الخبرة في منطقة الشرق الأوسط
SITEL
Rabat, Maroc
il y a 5j
source : Bayt

Description du poste

تقوم شركتنا المتعددة الجنسيات بتعيين مدير فريق نشأ أو أشتغل في إحدى البلدان التالية :

الإمارات العربية المتحدة

مصر

المملكة العربية السعودية

العراق

ستكون مهمتك هي تدريب وتحفيز وإدارة فريق من المستشارين المكلفين بتقديم خدمة دعم ممتازة لعملاء الشركة التي توفر خدمة قنوات تلفزيونية ترفيهية متعددة المواضيع لمشتركيها.

تحت إشراف مدير عمليات المشروع ستكون مهامك كما يلي :

  • التأكد من وصول فريقك إلى الأهداف المحددة من طرف القيمين على المشروع
  • القيام بمتابعة دقيقة لأداء فريقك ومستوى المعرفة لديه
  • ضمان أن الاتصالات (بمختلف القنوات) التي أجراها فريقك مع العملاء تخضع لمعايير الامتثال للإجراءات اللازمة
  • ضمان أن تكون معرفة فريقك لخصائص ا لمنتج محدثة باستمرار
  • العمل بتعاون مع فرق تنمية الجودة والمنتج من أجل تحسين كيفية عمل فريقك
  • تهيئ التقارير والتحليلات لإعطاء رؤية كاملة حول البيانات الرئيسية المتعلقة بأداء فريقك
  • Compétences

  • تجربة فعالة لإدارة فريق من المستشارين في محيط مركز الاتصال
  • إجادة التحدث على الأقل بلهجة واحدة من لهجات المنطقة الشرق أوسطية + إتقان اللغة الإنجليزية (شفويا وكتابيا
  • قدرة جيدة جدا على الإدارة والقيادة
  • شخص ذو تأثير كبير قادر على وضع تحد جيد وروح العمل الجماعي بين أعضاء الفريق المدار
  • Détails du poste

    Lieu de travail Rabat, Maroc Domaine de la société Externalisation du Service Client Type de société Employeur (secteur privé) Fonction Gestion Type d'emploi Contrat Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir 8

    Candidat préféré

  • Niveau de carrière Expérimenté Années d'expérience Min : 1 Max : 2 Lieu de résidence Algérie; Arabie Saoudite; Bahreïn; Comores;
  • Djibouti; Egypte; Irak; Jordanie; Koweït; Liban; Libye; Maroc; Mauritanie; Oman; Palestine; Qatar; Somalie; Soudan; Syrie;
  • Tunisie; Yémen; Émirats Arabes Unis Nationalité Algérie; Arabie Saoudite; Bahreïn; Comores; Djibouti; Egypte; Irak; Jordanie;
  • Koweït; Liban; Libye; Maroc; Mauritanie; Oman; Palestine; Qatar; Somalie; Soudan; Syrie; Tunisie; Yémen; Émirats Arabes Unis Diplôme Etudes secondaires ou équivalent Âge Min : 20 Max : 25

    Cette offre d'emploi a été publiée dans les Spécialités suivantes :

    Expérience de formation Apply Now Envoyer à un ami Ajoutez une nouvelle lettre de motivation Compléter le questionnaire M'envoyer des Offres Similaires M'envoyer des Offres Similaires

  • Envoyer à un ami
  • M'envoyer des Offres Similaires M'envoyer des Offres Similaires
  • Enregistrer
  • Suivre la société
  • Non Suivre la société
  • Imprimer
  • Signaler un abus
  • Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature