Téléconseillers pour marché Espagnol
Avito
Tétouan, ma
il y a 12j

Description de la position

Entreprise spécialiste en services Cloud, leader en Espagne dans le domaine du standard virtuel et téléphonie IP pour les entreprises, cherche DES TÉLÉOPÉRATEURS pour travailler dans son Call Center de Tétouan.

Nous offrons un PROJET STABLE pour travailler directement pour notre entreprise de télécommunications.

UN TRÈS HAUT NIVEAU DE L'ESPAGNOL, PARLÉ ET ÉCRIT.

Les objectifs seront :

Obtenir l'excellence téléphonique maximale possible.

Une efficacité maximale dans la réalisation des tâches assignées.

Des fonctions et des responsabilités :

L’Émission et la réception d'appels des clients de VozTelecom, ou des clients potentiels.

Suivre les argumentaires et les procédures établies.

Utilisation correcte des outils disponibles pour la réalisation du travail.

Proposer à l'équipe de coordination des possibles améliorations des produites et des processus.

Différentes journées en fonction de la position désignée :

6,5 heures (Émission d'appels - L-V de 07 : 30h à 14 : 00h)

Salaire brut mensuel : 4282dh + 270,83dh comme prime variable en fonction des objectifs atteints

8 heures (Réception d’appels - L-V de 08 : 00 à 13 : 00 / 15 : 00 à 18 : 00)

Salaire brut mensuel : 5271dh + 320 dh comme prime variable en fonction des objectifs atteints

Contrat (1 mois période d'essai + 2 mois + indéfini)

Révision du salaire de base à la hausse après 6 mois.

La possibilité d'obtenir DES PRIMES SOUS FORME DES COMMISSIONS additionnelles au salaire fixe.

Description du profil recherché

Expérience, habileté et compétences :

UN TRÈS HAUT NIVEAU D'ESPAGNOL, PARLÉ ET ÉCRIT.

Expérience minimale d’un an dans des postes de téléopérateur.

Habitué à utiliser des applications informatiques.

Haute capacité de réaction devant une éventualité téléphonique.

Capacité communicative et une fluidité verbale.

Une bonne diction.

Niveau orthographique correct.

Bonne capacité d'apprentissage.

Capacité d'organisation.

Formation :

Seront évaluées les connaissances suivan

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