Conseiller Clientèle Premium Groupe Fès Atlas H/F
Credit Agricole Consumer Finance
Fès
il y a 4j

Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Zénith Premium relevant du périmètre d'exploitation (Groupe ou secteur d'agences), vos missions consistent à :

1- Développer le portefeuille de clients Zénith Premium relevant de votre périmètre :

  • Assurer le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients Zénith Premium sur votre zone de chalandise,
  • Assurer la promotion et la vente des produits et services en face à face et par téléphone,
  • Entretenir des relations avec les prescripteurs (comptables, notaires, etc, )
  • Pratiquer de la recommandation aux clients prospects.
  • 2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct :

  • Gérer en direct un portefeuille composé des clients Patrimoniaux,
  • Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
  • Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
  • Pratiquer l'approche globale patrimoniale des clients (juridique, fiscale, financière )
  • Assurer l'appui aux autres métiers en apportant votre expertise sur les dossiers complexes,
  • Assurer, dans le cadre de votre portefeuille, le service après-vente avec le souci de la confidentialité et du respect des délais.
  • 3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité :

  • S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
  • Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
  • Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
  • 4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d'agence de votre périmètre d'exploitation :

  • Se déplacer régulièrement en agence pour partager votre plan d'actions commerciales avec les Directeurs d'agence du secteur,
  • Proposer et valider son plan d'actions et ses priorités avec les Directeurs d'agence du secteur.
  • Zone géographique

    Afrique, Maroc, Fes-Boulemane

    Bac + 5 / M2 et plus

    Formation / Spécialisation

    Vous êtes diplômé en Finance.

    Niveau d'expérience minimum

    Expérience

    Vous justifiez d'une expérience probante dans un poste similaire.

    Compétences recherchées

    Vous disposez de solides connaissances de l'environnement du marché Patrimonial, des produits et services de la Gamme Patrimonial.

    Vous avez de fortes appétences commerciales et une capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés.

    Vous maîtrisez les techniques de vente et négociation.

    Vous faites preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment.

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