Recouvrement / total direct energie
ADM Value
Rabat
il y a 6j
source : Emplois.co

Entreprise

Acteur majeur de l’outsourcing, ADM Value dispose de 12 sites de production en France, au Maroc, en Espagne, à Madagascar et au Sénégal, pour gérer l’ensemble de la Relation Clients.

Depuis plus de 18 ans, nous apportons à nos clients un savoir-faire reconnu dans le traitement multicanal et multilingue des contacts entrants et sortants et des opérations de back office, 24h / 24, 7j / 7.

Poste

Votre rôle de Chargé(e) de recouvrement vous amène à :

  • Accompagner et sensibiliser les clients en situation d’impayé.
  • Prendre connaissance des situations d’impayés des clients.
  • Proposer des solutions de paiements adaptées afin d’obtenir le règlement des clients en situation d’impayé, (prise des coordonnées bancaires).
  • Gérer et suivre les dossiers clients afin de les fidéliser (rassurer le client, suivi du dossier client.).
  • Profil

    Très bon niveau de français à l’oral.

  • Bonne capacité d’analyse.
  • Dynamisme, sens de la répartie, grande réactivité.
  • Atteindre les objectifs déterminés.
  • Avantages sociaux et autres

    Salaire Net + primes

    4550 dhs fixe net +Prime d’activité + Prime objectif

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