FORMATEUR TELEVENTE
EOL Center
Casablanca, Casablanca, MA
il y a 3j
source : Moncallcenter

EOL center recrute un(e) formateur télévente. Animé par le goût du travail en équipe, êtes rigoureux et désireux de relever de nouveaux challenges, vie professionnelle épanouissante vous attend chez nous.

Profil Recherché

vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs : · Animation des formations · Préparation et développement des supports de formation · Accompagnement individuel et collectif de l'équipe · Évaluation et suivi pédagogiques individuels et collectifs des collaborateurs · Rédaction des comptes rendus des formations

Avantages sociaux et autres

  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que formateur en émission d'appels - Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
  • Des aptitudes organisationnelles (Sens des priorités, prise en compte des engagements, gestion des imprévus / adaptabilité / flexibilité.
  • Des aptitudes relationnelles : Attitude mentale positive, ouverture d'esprit, écoute. · Une grande facilité d’adaptation dans un environnement évolutif.

  • Le sens de la responsabilité et d'innovation · Une excellente maîtrise des techniques commerciales · Une excellente maîtrise des outils de bureautique
  • 09h30-19h00

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