Planning Aménagé: Chargés de Clientèle en Réception d’Appels
Intelcia group
El Jadida, MA
il y a 2 mois

Poste :

Rattaché au Responsable de l'Equipe, votre mission consiste à :

  • Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients,
  • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service,
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
  • Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

    Profil recherché : Compétences :

    Compétences :

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit,
  • Réel sens de la relation client,
  • Empathie à toute épreuve,
  • Expérience requise :

    Vous disposez d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels).

    Horaire aménagé :

    Du Lundi au Vendredi de 14h à 21h + (Samedi OU Dimanche) à plein temps.

    Le + Intelcia : Chez Intelcia ,

    Chez Intelcia ,

    Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement.

    Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle.

  • vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
  • Vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence , Engagement , Excellence , Innovation .

    Votre réussite nous passionne

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