Night Auditor
VHP ASSIST
Marrakech-Safi, MA, MA
il y a 3j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients base à Marrakech un Night Auditor.

Mission :

  • Accueille le client et contribue, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
  • Établit d'excellentes relations, tout au long de son séjour, pour contribuer à sa fidélisation
  • Assure les opérations liées à l’accueil et au départ du client
  • Effectue l’enregistrement du client dans le respect des procédures internes
  • Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
  • Gère l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui lui est confié pendant son service
  • Contrôle et assure la clôture des opérations de la journée
  • Assure la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur dans l’établissement
  • Connaît parfaitement les installations techniques de l'hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d'alarme de l'hôtel.
  • Suit le cahier des consignes de nuit, appelle les services de sécurité ou le responsable de permanence dès qu’il le juge nécessaire
  • Établit chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passe les consignes à l'équipe qui lui succède.
  • Effectue régulièrement des visites dans l’hôtel (étages, garage, services techniques )
  • Connaît parfaitement les installations techniques et les dispositifs de sécurité
  • Connaît parfaitement le fonctionnement des différents services de l’hôtel.
  • Profil recherché pour le poste : Night Auditor

    Co m p étences requises :

  • Prise en compte des hommes et des cultures
  • Souci du client
  • Confiance en soi
  • Sens relationnel.
  • Critères de l'annonce pour le poste : Night Auditor Métier : Gestion, comptabilité, finance Secteur d activité : Hôtellerie, restauration Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais bon niveaufrançais courant

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