IT Associate
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT
Casablanca-Mohammedia, MA, MA
il y a 5j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous recherchons un IT Associate un background IT solide mais en même temps qui peut gérer la partie administrative du poste, comme les relations avec les fournisseurs et avec les utilisateurs, fournir le support IT nécessaire aux utilisateurs, bonnes compétences en communication et en relationnel clients et surtout un anglais très courant, et un niveau d’expérience Moyen (4 à 8 ans) qui peut accepter une position d’associé et les missions exigées par le poste.

Profil recherché pour le poste : IT Associate - Casablanca

  • Expérience de travail éprouvée en tant qu'ingénieur de support technique, ingénieur de support de Desktop, technicien IT Help Desk ou rôle similaire
  • Doit avoir une compréhension approfondie de LAN / WAN et de l'architecture du serveur pour l'installation, l'administration et la maintenance continue
  • Expérience pratique avec les environnements de serveur Windows / Windows (installation / diagnostic / dépannage)
  • Doit avoir une compréhension approfondie de la téléphonie vocale, de la téléphonie d'équipe et des infrastructures connexes (Avaya, )
  • Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques (matériel / logiciel)
  • Bonne compréhension des systèmes informatiques, des appareils mobiles et d'autres produits technologiques
  • Familiarité avec les applications de bureau à distance et les logiciels de help desk
  • Doit avoir une expérience dans la gestion des fournisseurs / contrats / SLA’s / OLA’s
  • Doit avoir une connaissance des processus d'achat / facturation
  • Excellentes compétences en communication tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Patient, état d'esprit positif et penseur de solutions
  • Capacité à gérer différents projets en même temps et à différents endroits
  • Diplôme universitaire ou qualifications équivalentes en informatique, solide expérience en informatique (une formation supplémentaire en commerce est un plus)
  • 3 ans et plus d'expérience globale dans la discipline informatique
  • Expérience préférée avec des entreprises multinationales.
  • Critères de l'annonce pour le poste : IT Associate - Casablanca Métier : Informatique, nouvelles technologies Secteur d activité : Industrie, production, fabrication, autres Niveau d'études : Bac+4 Langues exigées : anglais courant Compétences clés : AVAYAWAN

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