Asesor de Clientes Español / Francés (Marrakech)
Centre Atlas
Marrakech
il y a 1j
source : Moncallcenter

Entreprise :

Somos Majorel, un nuevo actor global nacido de una fusión de actividades de CRM de los dos gigantes SAHAM y Bertelsmann.

Diseñamos e implementamos experiencias de cliente personalizadas para las marcas más importantes del mundo.

Presente en 28 países de 4 continentes agrupados en 6 regiones diferentes, nuestros 48.000 empleados hablan 36 idiomas y atienden a más de 500 clientes.

Nuestros 7.600 empleados en Marruecos y África Occidental forman ahora parte de la región Francia, África, Países Bajos.

Majorel combina talento, datos y tecnología para producir un impacto real en sus socios. Con una facturación anual de 1.

200 millones de euros, disfrutamos de una posición de liderazgo en los mercados de África, Europa y Oriente Medio y una fuerte presencia en Asia y América

Obtenga más información en http : / / majoreljobs.com /

Poste :

Reportando al Responsable de Grupo, el asesor de clientes es responsable de :

  • Hacerse cargo de las solicitudes de información;
  • Gestionar las quejas de los clientes;
  • Ofrecer soluciones adecuadas a sus contactos en un tiempo razonable.

    Enérgico, amable y dinámico, El asesor de clientes tiene un fuerte sentido de análisis y escucha activa.

    Desde tu primer día de integración en la empresa, contarás con un soporte permanente. Se proporcionará una formación interna remunerada para enseñarle los conceptos básicos del oficio y equiparlo con las habilidades técnicas necesarias para el éxito de su misión.

    Profil Recherché

    Para ser asesor de clientes debe tener :

  • Buen nivel de francés y español;
  • Buena capacidad para comunicarse tanto oralmente como por escrito;
  • Un agudo sentido de escucha y servicio;
  • Una formación de nivel bachillerato o más,

    Energía, entusiasmo y mucho dinamismo

    Una experiencia en un puesto similar es una ventaja, pero se aceptan graduados recientes.

    Buena suerte !

    Avantages sociaux et autres

    Al unirse al equipo de Majorel África, obtendrá acceso a una empresa con una dimensión internacional que le ofrece ventajosas oportunidades de desarrollo.

    También te aseguramos :

  • Retribución atractiva (fija + bonificaciones);
  • Un contrato CDI desde el primer día de formación;
  • Un sistema de integración que garantiza una puesta en marcha exitosa;
  • Varias ventajas sociales :

    Lanzaderas de transporte subvencionadas por el grupo.

    Contratos de seguro :

  • Seguro médico con acceso a la atención odontológica desde el primer día de formación;
  • Pago de terceros garantizando el apoyo directo con la red médica (hospitales, médicos, laboratorios, farmacias, ópticos, etc.)

    Precio preferencial en seguro de viaje.

    Precio preferencial y calendario de pagos del seguro de automóvil

    La contribución del CIMR por un año de antigüedad

    Vales de compra ofrecidos en ocasion de AID EL ADHA (en sorteo) y al inicio del año escolar (400DH / niño)

  • Posibilidad de obtener un préstamo sin intereses de AID y Back to school;
  • Anticipo,

    Comité de obras sociales, familia feliz :

    Excursiones subvencionadas durante todo el año para nuestros empleados.

    Acuerdos con centros de verano.

    Ayuda en caso de eventos familiares y sociales (nacimientos, pérdida de un familiar, etc.).

    Organización de eventos culturales y artísticos.

    Convenciones : organizaciones sociales, librerías, cupones de descuento

    Ambiente laboral y acciones sociales :

  • Salas de oración, baños y áreas de juego en todos nuestros sitios;
  • Ftour asegurado durante el mes sagrado de Ramadán y prima de Ramadán.

    Team building organizados entre equipos en los diferentes sitios para desarrollar el espíritu de equipo.

    Phonedación : red interna de acciones sociales creada por One team Majorel en África.

    Gestión de la carrera :

    El grupo favorece la promoción y la movilidad interna mediante un sistema de evaluación eficaz

    La Academia de Formación Majorel apoya a los empleados en el desarrollo de sus habilidades.

    Amplitude horaire

    A préciser sur place

    Salaire Net + primes

    A préciser sur place

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