Tourisme / Relation client
myfreelance.ma
Casablanca, Morocco
il y a 4j

Description du projet

Je gère la location de 2 gîtes de tourisme. Je souhaite déléguer une partie de la relation clients.

Base de 4h / sem / 100DH pour commencer.

missions :

contact des clients par téléphone avant / après leur séjour.

Réponse à leurs questions (essentiellement par messagerie)

transfert des informations aux personnes qui préparent les chambres.

vérification des dépôts de caution, relance des clients si nécessaire.

Rédaction de contrat (modèle fourni)

Qualités :

GRAND SENS DU CONTACT oral / écrit.

rédaction à l’écrit : pas de faute d’orthographe

rigueur / organisation

Honnêteté / confidentialité des données.

Disponibilité quotidienne pour la réponse aux messages

Maîtrise bureautique / whatsapp / google drive

Maîtrise de l’anglais de base

Souriant et sympathique !

Toutes les informations / procédures vous seront fournies.

Compétences requises :

  • Commerce
  • Microsoft office
  • Catégorie :
  • Tourisme
  • Tourisme
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