Administrateur Systeme
Orange Business Services
Morocco
il y a 6j

about the role

Au sein de la communauté du soutien technique du centre de services de Casablanca, vos principales missions sont :

Assurer l’administration des systèmes d’exploitation et des produits d’infrastructure exploitées à la DESI.Effectuer l’analyse des incidents complexes et traite les demandes de travaux en respect des processus qualité.

Participer au maintien en conditions opérationnelles du système d’information et mène des actions d’améliorations continue pour son niveau de sécurité et sa qualité de service.

Fournir un soutien technique transverse au sein de l’entité sur les systèmes d’exploitation et les produits d’infrastructures.

Traitement des incidents et changements complexes

Assure le traitement des incidents et pilote la résolution de dysfonctionnements complexes.Apporte les solutions correctives nécessaires et les commente dans le suivi d'exploitation lors des dysfonctionnements.

Fournit un soutien technique et applicatif à la résolution des incidents utilisateurs.Informe et alerte lors d'incidents avec impact utilisateur la chaine soutien, renseigne le portail de l’information.

Exploitation des infrastructures et maitien en conditions opérationnelles

Contribue à la gestion du cycle de vie des infrastructures.Collecte, rédige les documentations et les référentiels techniques nécessaires à l’activité.

Contribue aux opérations d’optimisation (réorganisations, audit, tuning).Participe aux évolutions des prescriptions et modes opératoires.

Soutien et tutorat

Assure des monitorats et la rédaction de documents de référence sur son domaine technique.Veille à la montée en compétences des équipes sur les systèmes d’exploitation et produits d’infrastructure.

Contribue à des études ou projets transverses (processus, outils, ).Assure une veille technologique sur les outils.

about you

De formation Bac+5 en informatique (université ou écoles d'ingénieurs), vous justifiez d'une expérience confirmée de minimum 3 ans dans un poste similaire.

skills

Les compétences techniques requises sont :

Système d’exploitation Linux et WindowsProduit d’infrastructures : Web (Apache, Tomcat )Mail (SendMail )

Les connaissances suivantes seraient un plus :

Système d’exploitation AIX, HP-UX et SolarisProduits d’infrastructures : Ordonnanceur (DollarU, OneAutomation )Echanges (CFT, MQSeries )SauvegardesSupervision

Principes de sécurité informatique.Principes des systèmes de stockage.Solutions et technologies de virtualisation.Méthode d’exploitation.

Aisance relationnelleQualité de reporting et de communicationEtre rigoureux et fiable, avoir le sens de la planificationEtre proactifAptitude au travail en transverseEtre orienté service clients et qualité de serviceEtre force de propositionSavoir faire preuve de pédagogie et aptitude à transmettre.

additional information

Accompagnement RH personnalisé : séminaire d'intégration, formations. En particulier, une formation au contexte du projet, du business et de l'application sera assurée à la prise de poste

department

Sofrecom, filiale d'Orange, a développé depuis plus de 50 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie.

Son expérience des marchés matures et des économies émergentes, conjuguée à sa solide connaissance des évolutions structurantes du marché des télécommunications en font un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux.

Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité, avec plus de 1400 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités.

Pour plus d’information sur le Groupe Sofrecom : www.sofrecom.com

Afin de renforcer ses équipes au Maroc, Sofrecom Services Maroc recrute un(e) Administrateur Système

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08 relative à la protection des données à caractère personnel.

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