Deutschsprachige Kundenberater - Casablanca
Sitel
Casablanca, Yaac, MA
منذ 4 يوم

Wir rekrutieren Call Center Agenten, wer wird für die Mission haben :

  • Kundenanrufe annehmen
  • Hören Sie zu und diagnostizieren Sie ihre Bedürfnisse, um ihnen die geeignete Lösung zu bieten
  • Wenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Einsatz von Werkzeugen
  • Geben Sie Feedback, um eine Fehlfunktion zu identifizieren oder ein Verfahren zu verbessern
  • Tragen Sie zum reibungslosen Ablauf des Dienstes bei
  • Stellen Sie sicher, dass die vom Management festgelegten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden.
  • Erforderliches Profil :

  • Aus einem Bac-Training und mehr,
  • Eine erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
  • Gute französische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich),
  • Der Sinn des Zuhörens und des Dienstes,
  • Gute Kenntnisse der IT-Tools,
  • Fleißig, engagiert, pünktlich
  • Dieses Angebot steht auch Bewerbern mit spezifischen Bedürfnissen und eingeschränkter Mobilität

    بلغ عن هذه الوظيفة
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    تقديم
    بريدي الالكتروني
    بالضغط على "استمر" ، أعطي موافقة neuvoo على معالجة بياناتي وإرسال تنبيهات إلي بالبريد الإلكتروني ، على النحو المفصل في سياسة خصوصية لـneuvoo . يجوز لي سحب موافقتي أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.
    استمر
    استمارة الطلب